PREGUNTAS E INFORMACIÓN

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

En Telefisio, queremos que todo sea fácil para ti. Por eso, ofrecemos 3 métodos de pago diferentes:
• Transferencia bancaria: Al reservar tu sesión o pack, te enviaremos los detalles de nuestra cuenta para que puedas realizar el pago.
• Bizum: Rápido, seguro y sin complicaciones.
• Pago en efectivo: Puedes abonar directamente al fisioterapeuta al finalizar la sesión.

¿Cómo puedo saber si mi fisio asignado está colegiado y capacitado para tratarme?

En Telefisio, la tranquilidad y seguridad de nuestros pacientes son una prioridad.

Todos nuestros fisioterapeutas están colegiados y cuentan con la acreditación del Ilustre Colegio Profesional de Fisioterapeutas de Andalucía.

Si lo deseas, puedes verificar su colegiatura en el portal oficial del colegio. Queremos que te sientas en las mejores manos.

¿Puedo extender una sesión?

¡Por supuesto! Si deseas más tiempo es porque estamos haciendo un buen trabajo y te sientes cómodo.

En el momento, tu fisioterapeuta verificará si tiene disponibilidad para extender la sesión.

Puedes añadir entre 30 minutos y 1 hora adicional, con un coste que varía entre 20 y 40€, dependiendo del tiempo extra.

Si tienes un pack, descontaremos el tiempo empleado de las sesiones restantes.

¿Puedo cambiar de fisioterapeuta si contrato un Pack y no estoy a gusto?

Aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y contamos con un equipo altamente profesional, entendemos que a veces puede no haber conexión.

Si no te sientes cómodo con tu fisioterapeuta asignado, puedes solicitar un cambio inmediato sin ningún problema.

Tu satisfacción es lo más importante para nosotros.

¿Los packs tienen fecha de caducidad?

Sí, pero te damos 1 año completo para disfrutar de todas las sesiones de tu pack.

El plazo comienza desde el momento de la compra, aunque estamos seguros de que querrás repetir mucho antes.

¡Nuestros pacientes suelen agotar sus sesiones en pocos meses!

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Llámanos al 697 231 267 ó escríbenos y te responderemos lo antes posible.
En Telefisio, ofrecemos fisioterapia a domicilio adaptada a cualquiera de tus necesidades.